بازدید شورای پژوهشی مرکز مطالعات همدان از سامانه مدیریت شهری شهرداری

مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان در بازدید اعضای شورای پژوهشی، عملکرد این سامانه در ثبت و پیگیری شکایات شهروندان را تشریح کرد. وی با ارائه آمار، بر بهبود روند خدمات و افزایش رضایت مردمی تأکید نمود. رئیس شورای پژوهشی نیز این سامانه را "پل ارتباطی مؤثر بین شهروندان و شهرداری" خواند و خواستار ترویج بیشتر آن شد.